Allgemeine Geschäftsbedingungen von Mentorexo

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Infoprodukte und Waren, die Mentorexo über die Webseite mentorexo.com anbietet und erbringt.

2. Leistungen

2.1 Coaching-Dienstleistungen

Mentorexo bietet individuelle Director Coaching-Leistungen an. Die Sitzungen werden nach Vereinbarung durchgeführt und können persönlich oder digital erfolgen.

2.2 Infoprodukte

Mentorexo stellt digitale Lehrmaterialien, Leitfäden und Schulungsunterlagen zur Verfügung. Diese stehen nach vollständiger Zahlung zum Download bereit.

2.3 Waren

Mentorexo vertreibt physische Artikel im Zusammenhang mit Director Coaching. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

3. Entgelt und Zahlung

Die Entgelte richten sich nach den aktuellen Preisangaben auf mentorexo.com oder individuellen Angeboten. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig und erfolgen über die im Angebot angegebenen Zahlungsmethoden.

4. Rückerstattung und Umbuchung

4.1 Coaching-Dienstleistungen

Terminumbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei möglich. Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Im Krankheitsfall kann ein Ersatztermin gegen Vorlage eines ärztlichen Nachweises ohne Gebühren vereinbart werden. Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

4.2 Infoprodukte

Aufgrund der digitalen Bereitstellung besteht nach Download kein Rückerstattungsrecht. Vor dem Download räumt Mentorexo ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ein, das durch eine schriftliche Mitteilung über das Kontaktformular ausgeübt werden kann. Nach Ablauf der Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

4.3 Waren

Kunden können ungeöffnete und unbenutzte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet Mentorexo das Entgelt innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5. Haftung

Mentorexo haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Mentorexo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Kontakt

Mentorexo
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766262879
Business ID: CHE-727.065.598
Weitere Anfragen können Sie jederzeit über das Kontaktformular richten.